De uitrol van een omnichannel-strategie staat hoog op de agenda van retailorganisaties. Het volume van producten blijft groeien. Veel basis productinformatie wordt vandaag de dag aangevuld met gedetailleerde views, beeldmateriaal, omschrijvingen en commerciële teksten. Daarnaast hebben retailers te maken met een korte levenscycli van producten die via (inter)nationele markten en verschillende, nieuwe verkoopkanalen worden gepresenteerd.
Juiste en beheersbare productinformatie die eenduidig beschikbaar is op verschillende online en offline verkoopkanalen is geen gemakkelijke opgave. Toch is dit het fundament onder een omnichannel-strategie. Het is belangrijk om informatie centraal te beheren en ook buiten de organisatie beschikbaar te stellen. Zeker als uw organisatie over veel systemen beschikt die gefragmenteerd productinformatie bevatten. Daarnaast zijn de meeste systemen vaak minder geschikt om op een slimme manier overweg te kunnen met media onafhankelijke informatie. Organisaties zijn op zoek naar één waarheid, daar waar het gaat om productinformatie.
