Order entry management

De klant centraal. Het foutloos en efficiënt afhandelen van de order is daarom topprioriteit. Zeker in de voorverkoopfase. Deze fase is voor veel organisaties van groot belang. Gedurende een kort tijdsbestek worden orders geschreven bij bestaande en nieuwe klanten.Het verkoopproces is één integraal geheel. Uw hele verkooporganisatie heeft inzicht nodig in het proces. Denk aan de afdelingen verkoop, salessupport, agenten en distributeurs.

Niet alleen het sluiten van de order, maar ook het controleren en goedkeuren van de overeengekomen condities, het uitleveren van de goederen en meten van de klanttevredenheid zijn procesonderdelen. Het is belangrijk dat iedereen uitgerust is met de juiste middelen en om handmatige handelingen terug te dringen. Op die manier wordt een verhoogde efficiëntie en lagere operationele kosten bereikt.