Afgelopen jaren heeft Euronics een grote en snelle groei doorgemaakt. Niet alleen in de uitbreiding van het aantal winkels per ondernemer, maar er hebben zich ook nieuwe retailers aangesloten. Dat zij autonoom kunnen opereren en een lokale marktbenadering kunnen voeren, is voor hen een belangrijke reden om voor Euronics te kiezen. Hier kleeft echter een uitdaging aan. “Het bemoeilijkt het optreden als één geheel tijdens de onderhandeling van internationale contracten. Wat wel nodig is om het maximale voordeel voor onze leden uit te onderhandelen”, stelt Gabor Olah, EMEA Business Analyst bij Euronics. “Om dit te realiseren, is een optimaal gestroomlijnd ‘contractmanagement-proces’ onmisbaar. Tegelijkertijd wilden we dit niet ten koste laten gaan van de ‘eigen’ manier van werken van onze leden, want dat is juist een kracht. We besloten daarom op zoek te gaan naar een oplossing waarbij dit geen obstakel zou worden. En waarbij we in deze sterk concurrerende markt onze leden toch het inkoopvoordeel kunnen bieden.”
Euronics sluit contracten met leveranciers en maakt de afspraken voor de groep als geheel. Aangesloten ondernemers kunnen op de afspraken intekenen die zij interessant vinden. Vervolgens stemmen zij de targets af op hun lokale behoeften en doen ze de eindonderhandeling. Hierin worden bijvoorbeeld prijzen en targets afgestemd van televisies van een bepaald merk, type, afmeting en kleur et cetera. Omdat de leden zelf hun IT-infrastructuur hebben ingericht en gebruik maken van zelf gekozen applicaties om de processen te ondersteunen, werd de data handmatig verzameld en ondergebracht in een systeem. “Eigenlijk was het vorige systeem een interface om de bij elkaar gevoegde data weer te geven. Er was verder geen automatisering, waardoor het de leden vooral gelegenheid bood om terug te kijken.”
